- учет всех потенциальных клиентов и предпочтений ваших постоянных клиентов;

- отслеживание заказов, коммерческих предложений, оплат: канбан, сделки в CRM, воронка продаж;

- удобные инструменты для коммуникаций с клиентами: виртуальная АТС;

- автоматизация работы менеджеров: бизнес-процессы, роботы и триггеры;

- контроль и планирование;

- доступ из любой точки мира через мобильное приложение;

Все необходимые инструменты есть и тесно взаимосвязаны с CRM онлайн.

Планирование проекта и управление задачами (ваш task manager) помогают руководителям контролировать своевременное исполнение задач в подразделении, а подчиненным - не допускать нарушений. В рамках проекта учитываются затраты времени и других ресурсов на выполнение заданий.

Система управления задачами и проектами позволяет работать в Экстранете вместе с вашими партнерами и клиентами.

Задачи можно представить в виде планировщика проектов - диаграммы Ганта - классической ленточной диаграммы, которая наглядно отображает временные рамки задач.

Чтобы процесс планирования рабочего времени в вашей компании стал простым и действенным объедините на одной календарной сетке личные календари сотрудников и рабочих групп – и задания. Включите напоминания о предстоящих событиях, чтобы не держать их в голове — система напомнит вам.

Планируйте время с Битрикс24 – синхронизируйте календари с iPhone, iPad, Android, MacOS, MS Outlook, Google-календарями.

- бесплатная почт;

- почтовые ящики @bitrix24 или с вашим доменом;

- бесплатный домен для вашей почты;

- уведомления о новых письмах;

- неограниченный объем места;

- антивирус и антиспам.

Все готово к работе.
Офисная IP-телефония больше никогда не будет сложной, непонятной и дорогостоящей, как раньше! Подключать виртуальную АТС не нужно – все готово:

- не нужно устанавливать дополнительное ПО;

- интернет-телефония уже настроена;

- вы экономите на оборудовании и вызовах;

- офис больше не привязан к рабочему месту.

Встроенный корпоративный мессенджер в Битрикс24 позволит сотрудникам оперативно обмениваться информацией и быстро принимать решения.

Обмен сообщениями доступен с любого устройства – компьютера, планшета, смартфона.

В списке контактов уже есть все сотрудники и отделы, найти коллегу можно легко по имени, фамилии или должности.

Вы подключаете к «Открытой линии» свои группы Вконтакте, Viber, страницы Facebook, Instagram, бота в Telegram, онлайн-чат на сайте.

Сообщения от клиентов, которые они пишут вам через эти каналы, поступают в «Открытую линию» и распределяются по правилам очереди между сотрудниками в режиме реального времени.

Сотрудники видят вопросы клиентов в чате Битрикс24, отвечают там, а клиенты получают ответ там, где задали вопрос – Вконтакте, Facebook, Телеграме или в чате на сайте.

Контакты клиентов и история общения с ними автоматически сохраняются в CRM.

Если вопрос поступает от клиента, который уже есть в CRM, он попадет напрямую менеджеру, ответственному за этого клиента.

Создавайте сайты и лендинги для продвижения своих товаров, услуг, мероприятий, для своей компании или для заказчиков.

Сайт не нужно специально интегрировать с CRM, он уже создан внутри CRM :)

Все контакты клиентов, которые напишут вам с сайта или позвонят, сразу заносятся в CRM и попадают в работу менеджерам.

Сайты создаются сразу с правильной разметкой и будут правильно индексироваться поисковиками. Один клик в настройках - и ваш сайт готов к SEO!

Ссылка на ваш сайт правильно покажется в соцсетях: с краткой информацией и нужным изображением. Все это легко настраивается в Битрикс24.

Оплата офисных программ для каждого сотрудника компании – недешевое удовольствие, от которого теперь можно отказаться. Благодаря интеграции с онлайн-сервисами Google Docs и Microsoft Office Online в Битрикс24 доступно хранение документов в электронном виде, можно открыть, посмотреть и внести изменения в файлы популярных форматов .doc, .docx, .xls, .xlsx, .ppt, .pptx.

Рабочие документы сотрудников не будут «потеряны» по личным компьютерам, почтовым ящикам или личным хранилищам, вся корпоративная информация собрана в одном месте, а файлы защищены от случайного удаления. Доступ к ним возможен с любого компьютера или через мобильное приложение. Информация надежно зашифрована с использованием SSL-сертификата.

Установите мобильное приложение на свой смартфон или планшет и всегда оставайтесь на связи!

Работайте с Битрикс24 откуда угодно — из аэропорта, кафе, из любой точки, где есть Интернет.

Общайтесь с коллегами по видеосвязи. Видеозвонки работают через Wi-Fi, LTE, 3G, с поддержкой HD 16:9.

Мобильные приложения Битрикс24 работают с iPhone, iPad, и Android-устройствами.

- помогает понять, что такое Битрикс24;

- объясняет сценарии использования портала;

- учит работать с основными инструментами;

- измеряет активность использования инструментов сотрудникам;

- позволяет отмечать начало и конец рабочего дня, перерывы, отсутствия;

- напомнит сотрудникам о необходимости отправить отчет;

- автоматическая выгрузка отчетов из «1С» в любом удобном формате – текстовом, табличном и графическом.